Teknisk Support Industriel automation

Job description

Teknisk Support – Industriel Automation Hvis kundesupport indenfor IT, automatisering, betjening, dataopsamling til industrianlæg og design af brugergrænseflader lyder som en spændende udfordring for dig, så kan du blive vores nye supportmedarbejder og en vigtig brik i IGSS Udviklings- og Supportteam.

Som vores tekniske supporter vil du være en del af et lille, men stærkt team, der primært hjælper danske og nordiske systemintegratorer via fjernsupport og telefon.

Anlæg vi supporterer er typisk renseanlæg, biogas, vandværker, trafikstyring og andre industrianlæg.

Arbejdssprog er dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt.

I din hverdag vil du skulle håndtere fejlfinding og løse komplekse supportopgaver på kørende anlæg.

Det vil ofte være et samarbejde, hvor du er bindeled mellem kunden, vores udviklere og teknikere, og vil byde på et motiverende og tilfredsstillende arbejde med at finde de bedste løsninger.

Du vil også møde den frustrerede kunde, der er havnet i en svær situation, men som du med din positive og forstående tilgang, kan hjælpe til at få en god kundeoplevelse.

Dermed er du også et vigtig led i indsamling af information om kundens ønsker og behov, og deling med udviklingsteamet.

Arbejdsopgaverne som supporter forudsætter en vis portion tålmodighed, venlighed og forståelse.

Der vil også være rutinepræget administrative opgaver i forhold til registrering og opfølgning.

Evner du at få det hele til at gå op i en højere endhed, så har du et spændende arbejde at se frem til, i et support- og udviklingsmiljø, der er i konstant udvikling, og i et alsidigt og velfungerende team.

Du er godt funderet indenfor IT forståelse i systemer som Microsoft Windows, Excel og måske MSSQL og har erfaring med relevante værktøjer og software.

Ud over det, så giver vi dig værktøjerne og et inspirerende miljø, så du kan blive en del af den bedste support i branchen, hvor vejen fra problem til løsning er kort! Hvis du endvidere har erfaring indenfor industriel automation, SCADA-software eller PLC er det en fordel, men det vigtigste er din lyst til at være en del af vores team og din iver efter at lære og for at hjælpe vores kunder! Som en del af teamet får du base i vores kontor i Ballerup, men vi tilbyder også fleksibilitet til at arbejde hjemmefra.

Du vil modtage grundig oplæring i vores systemer, så du bliver godt rustet til at tackle forskellige spændende supportopgaver.

Om IGSS SCADA: IGSS SCADA er vores egen grafiske software til dataopsamling, kontrol og overvågning af kritisk infrastruktur.

Med 30.

solgte licenser over 35 år er IGSS markedsleder inden for den danske forsyningsbranche, og vi har også opnået stor succes i udlandet.

Bliv klogere på IGSS SCADA og find eksempler på customer cases: New Ways of Working: Hos Schneider Electric arbejder vi efter princippet ‘New Ways of Working’.

Det betyder, at vi er fleksible og omstillingsparate, både i tid og sted.

Vi sikrer sammen med dig, at vi har en moderne arbejdsplads, hvor vi kan nå vores mål og passe på hinanden.

Interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Per Thyme på telefon 27 77 94 13.

Vi opfordrer dig til at læse mere om os på vores hjemmeside.

Vi besætter stillingen, så snart vi finder den rette kandidat.

Send din motiverede ansøgning og CV via ‘Apply Now’ knappen hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig! Let us learn about you! Apply today.

You must submit an online application to be considered for any position with us.

This position will be posted until filled.

Looking to make an IMPACT with your career?

When you are thinking about joining a new team, culture matters.

At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success.

We believe that our IMPACT values – Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork – starts with us.

IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play.

It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world.

We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization.

We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one.

Become an IMPACT Maker with Schneider Electric – apply today! €36 billion global revenue +13% organic growth + employees in + countries #1 on the Global World’s most sustainable corporations You must submit an online application to be considered for any position with us.

This position will be posted until filled.

Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best.

We mirror the diversity of the communities in which we operate, and ‘inclusion’ is one of our core values.

We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do.

At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value.

Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders.

You can find out more about our Trust Charter here Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer.

It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.

Required Skill Profession

Computer Occupations